• 190000, г. Санкт-Петербург, Конногвардейский бульвар, 9 (вход в арку)
  • order@unikomshop.ru

8-800-775-58-82 Звонок для регионов РФ - бесплатный

Ваша корзина пуста!

Условия соглашения

Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами интернет ресурса  Unikomshop.ru

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-ресурсом  Unikomshop.ru, имеющим адрес в сети Интернет  www.unikomshop.ru, далее «Интернет-ресурс» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-ресурса, далее «Пользователь», и определяет условия взаимодействия «Интернет-ресурса» и «Пользователя».

1.Основные положения

 1.1. Настоящее Соглашение заключается между «Пользователем» и «Интернет-ресурсом» в момент оформления взаимодействия, а именно в момент подтверждения заказа «Пользователем»,  из каталога «Интернет-ресурса», на соответствующей странице «Сайта». «Пользователь» подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен» при оформлении заказа.

 1.4. «Пользователем» может быть любое физическое или юридическое лицо.

 1.5. «Пользователь» несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “ФИО” и “Адрес доставки”, с «Интернет-ресурса»  полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

 1.6. Администрация Сайта имеет право отказать «Пользователю» в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.

 1.7. «Интернет-ресурс» имеет право отказать «Пользователю» в оказании Услуг после получения оплаты в случае:

 1.7.1. если товар отсутствует на складе Поставщика, в течение 15 рабочих дней со дня получения оплаты «Интернет-ресурсом»;

 1.7.2. если у «Интернет-ресурса»  есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных «Пользователем» при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь именем фамилией  и адресом доставки товара.

 1.8. В случае отказа в оказании услуг «Интернет-ресурсом»  по одной из причин, перечисленных в п. 1.7. данного Соглашения, «Интернет-ресурс»  возвращает средства, поступившие от «Пользователя», за вычетом комиссии Посредников (платежных систем), используемых для денежных переводов.

 1.9. Возврат средств «Пользователю» осуществляется на банковскую карту "Пользователя"

 1.10. «Интернет-ресурс»  оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в одностороннем порядке, «Пользователь» обязуется самостоятельно изучать условия данного Соглашения перед оформлением заказа.

 1.11. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 1.12. Услуги считаются полностью оказанными «Интернет-ресурсом» с момента передачи товаров «Пользователю»  логистической службой.

2. Информация о товаре

 2.1. Содержимое каталога представлено  на Сайте через фото и/или видео-образцы, являющиеся собственностью «Интернет-ресурса».

 2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.

 2.3. По просьбе «Пользователя»  сотрудник «Интернет-ресурса»  обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения «Пользователя», для принятия им решения о покупке товара.

 2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена «Интернет-ресурсом» в одностороннем порядке.

 2.5. В случае изменения цены товара, заказанного «Пользователем», сотрудник «Интернет-ресурса»  при первой возможности информирует об этом «Пользователя» (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с «Пользователем» данный заказ считается аннулированным.

 2.6. «Интернет-ресурс» оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к заказу любых товаров, а также приостанавливать или прекращать заказ любых товаров по своему собственному усмотрению.

3. Порядок приобретения товара

 3.1. «Пользователь» вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Заказ может быть оформлен «Пользователем» следующими способами: по телефону, по электронной почте, или оформлен самостоятельно на Сайте.

 3.2. После оформления заказа, на e-mail «Пользователя» отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее сотрудник «Интернет-ресурса» связывается с «Пользователем» (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.

 3.3. При отсутствии товара на складе сотрудник «Интернет-ресурса»  обязан поставить в известность об этом «Пользователя» (по телефону или посредством электронной почты).

 3.4. «Пользователь» вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с сотрудником «Интернет-ресурса». При предзаказе товара заказ "Интернет ресурсом" обрабатывается только после внесения предоплаты.

 3.5. При отсутствии товара «Пользователь» вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

 3.6. «Пользователь» вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки «Пользователю», и оплаты «Пользователем», статус отправки заказа подтверждается письмом отправленным администрацией «Интернет-ресурса» на электронный адрес (e-mail) «Пользователя». «Пользователь» об отказе заблаговременно  извещает  об этом  «Интернет-ресурс» (по телефону или посредством электронной почты).

4. Доставка и приемка-передача товара

 4.1. Доставка товара, заказанного через каталог «Интернет-ресурса», в согласованном количестве и ассортименте, доставка осуществляется  логистическими службами, государственными и коммерческими. «Интернет-ресурс» не несет ответственности, за деятельность третьих лиц в момент доставки товара.  

 4.2. Отправка и доставка заказанного товара производится в сроки регламентированные логистическими службами: Почтой России, EMS службой, службами транспортных компаний

 5. Оплата товара

 5.1. Оплата товара производится посредством банковских переводов, по безналичному расчету банковской картой, через платежные системы. Также возможна оплата наложенным платежом Почты России, в случаях заранее оговоренных с администрацией «Интернет-ресурса»

 5.2. Товар оплачивается в рублях РФ и в другой валюте по курсу платежной системы.

6. Ответственность

 6.1. «Интернет-ресурс» не несет ответственности за любые расходы «Пользователя»  или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен «Пользователю» вследствие использования услуг «Интернет-ресурса»,  причиненный «Пользователю» в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов упаковки, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине «Интернет-ресурса».

 6.2. «Интернет-ресурс» не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг «Пользователю», но не принадлежащих «Интернет-ресурсу», как то: банки, транспортные компании, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.

 6.3. Ответственность за гарантийное обслуживание и гарантийный обмен несет Производитель изделия. Если таковое условие распространяется Производителем на продукцию.

 6.4. «Пользователь» согласен не делать Сайт ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь транспортными компаниями.

7. Обязанности Покупателя

 7.1. «Пользователь» обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.

 7.2. «Пользователь» обязуется своевременно обеспечивать «Интернет-ресурс» всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации «Интернет-ресурс» оставляет за собой право не предоставлять обслуживание «Пользователю».

 7.3. «Пользователь» обязуется своевременно оплачивать счета. «Интернет-ресурс» не производит обслуживание «Пользователя» в случае, если предоставленных «Пользователем» средств недостаточно для оказания Услуг.

 7.4. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг «Интернет-ресурса».

8. Обязанности  «Интернет-ресурса».

 8.1. «Интернет-ресурс» обязуется предоставить «Пользователю»  Услуги и выполнять касающиеся Услуг требования «Пользователей», если запрос «Пользователя» не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении.

 8.2. Сохранять конфиденциальность данных о «Пользователе». Данные о «Пользователе»  могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 8.3. Предоставлять «Пользователю» возможность получения информации статусе его заказа.

9. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг

 9.1. Соглашение действует с момента его принятия «Пользователем» до момента получения им товара.

 9.2. «Интернет-ресурс» имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении «Пользователем» данного Соглашения.

 9.3. Если «Пользователь» предоставляет о себе неверную информацию или у «Интернет-ресурса» есть серьезные основания полагать, что предоставленная «Пользователем» информация неверна, неполна или неточна, «Интернет-ресурс» имеет право приостановить либо отменить заказ «Пользователя»  и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельных частей.

 9.4. «Интернет-ресурс» имеет право прекратить оказание Услуг при нанесении «Пользователем» ущерба «Интернет-ресурсу» или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.

 9.5. При прекращении Услуг «Интернет-ресурс» не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении «Пользователя» доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

 9.6. Продолжение пользования Услугами через 10 дней после уведомления об изменении текущих условий Соглашения будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий договора «Пользователь» должен в течение указанного срока направить письменное уведомление о своем несогласии по адресу электронной почты, указанному по адресу service@unikomshop.ru 

 9.7. «Интернет-ресурс» не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о прекращении действия Соглашения и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

 9.8. «Интернет-ресурс» вправе прекратить действие Соглашения без соблюдения срока, предусмотренного в п.9.6, при нарушении «Пользователем» своих обязательств.

10. Урегулирование споров

10.1. Претензии «Пользователя» принимаются в письменном виде(или в виде электронного письма) в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

 10.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством государства Российской Федерации. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации

 10.3. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством РФ с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.

 10.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Другие условия, форс-мажор

 11.1. «Интернет-ресурс» имеет право на изменение или удаление без предупреждения «Пользователя»,  любой информации, размещенной на сайте www.unikomshop.ru

 11.2. «Пользователь» имеет право требовать от «Интернет-ресурса» решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.

 11.3. Отношения, возникающие между «Интернет-ресурсом» и «Пользователем» в связи с предметом настоящего Соглашения и не урегулированные настоящим Соглашением, оформляются в виде протоколов и/или дополнительных соглашений к настоящему Соглашению, которые становятся его неотъемлемой частью при условии соблюдения простой письменной формы и подписания их «Интернет-ресурсом» и «Пользователем».

 11.4. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу.

 11.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, а также протоколами и/или дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством.

 11.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (”форс-мажор”), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками, стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Соглашении, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.

12. Правила возврата товаров

Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к  "Пользователю" с момента  передачи товара. При доставке по Санкт-Петербургу, после отъезда курьера претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются. При получении товара почтой, курьерской службой доставки, возврат производится в семидневный срок (согласно ст. 26 п.4 ЗоЗПП).

Для возврата или обмена товара надлежащего качества, "Пользователь" самостоятельно и за свой счет отправляет товар в адрес "Интернет-ресурса" любым удобным способом. Возврат стоимости товара  производится после получения "Интернет-ресурсом"  товара. Возврат средств производится на карту "Пользователя". 

При процедуре обмена товара, выбранный "Пользователем" аналог, отправляется также после получения "Интернет-ресурсом" возвращенного товара. 

В случае разницы стоимости товаров: производится выплата на карту "Пользователя", либо "Пользователь" производит доплату любым удобным способом из указанных в качестве приема оплаты.

При возврате / обмене товара, приобретенного новым, и с этикетками, должны быть соблюдены следующие условия:   

Сохранен товарный вид - полное соответствие товара тому виду, в котором производитель поставляет товар для его дальнейшей реализации, в частности это означает, что не должна быть повреждена упаковка как товара в целом, так и отдельных его частей; на товаре должны присутствовать наклейки, иные фирменные символы, установленные производителем (продавцом)

полная комплектность товара, его принадлежностей

потребительские свойства

В возврате товара приобретенного новым и с этикетками, может быть отказано в следующих случаях:

товар имеет следы эксплуатации 

не сохранен товарный вид, потребительские свойства товара

товар из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату лил обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление №55 Правительства РФ от 19.01.1998)

"Интернет-ресурс" осуществляет возврат денежных средств, уплаченных "Пользователем" за товар, в течение 10 дней, с даты предъявления "Пользователем"  соответствующего требования.

Примите к сведению, что делая заказ на нашем сайте, вы соглашаетесь с вышеизложенными  условиями доставки и возврата товара.